Plantilla Ciclo PDCA (o Círculo de Deming) en Excel

Utilice la planilla de ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) para analizar un problema o proceso en profundidad, planifique mejoras, ejecute y controle los resultados, haciendo las correcciones necesarias, creando patrones para su negocio y girando el ciclo PDCA de nuevo siempre que sea necesario.

Directrices del Ciclo PDCA

Área inicial para definir el grupo de mejora que va a implementar el ciclo PDCA, determinar el foco de actuación, el problema analizado, el indicador principal que será medido y los secundarios que darán soporte.

Integrantes y Reuniones

Área de la hoja de trabajo para definir quiénes serán los integrantes del grupo de mejora y para hacer un calendario de todas las reuniones realizadas a lo largo de la implementación y el seguimiento del ciclo PDCA.

Planificación (Plan)

La «P» de planificación sirve para definir el indicador principal relacionado con el problema o el proceso que se está analizando. Las metas mensuales son el punto de partida para el giro del ciclo PDCA.

Causas y Nivel Crítico

Determine todas las causas relacionadas con el problema analizado y defina el nivel de importancia (de 0 a 100 según su gravedad) de cada una de ellas.

Investigación con el Método de los 5 Porqués

De acuerdo con las causas planteadas, investigue los motivos reales de cada una de ellas realizando preguntas relevantes con el método de los 5 porqués.

Ejecución (Do)

En la segunda etapa del ciclo PDCA, es necesario preparar la lista de acciones necesarias (vinculando cada una de ellas a las causas planteadas), definir un responsable y determinar las fechas de inicio y finalización.

Verificación (Check)

El paso de verificación y control de las acciones ejecutadas es uno de los más importantes. Aquí, sabrá exactamente qué medidas han funcionado, lo que le ayudará a mejorar el proceso o el problema analizado.

Acción (Act)

Este es el momento de hacer el análisis de resultados del ciclo PDCA. Aquí, definirá si el problema se ha resuelto o si es necesario girar el ciclo PDCA nuevamente y podrá comparar las metas trazadas para el indicador principal con el resultado obtenido mensualmente.

Lecciones Aprendidas y Estandarización

Después de hacer todo el proceso del ciclo PDCA, haga un análisis y seguimiento de las lecciones aprendidas (aquello que necesitan corregir) y de las estandarizaciones necesarias (procesos que debe implementar).

Panel del Ciclo PDCA

Visualice los datos más importantes del Ciclo PDCA en un informe de una sola página, o OPR (One Page Report), que le muestra el número de causas determinadas que están relacionadas con el problema analizado, el número de acciones que se han establecido y el porcentaje de efectividad de ellas, además de gráficos de comparación entre los objetivos y el resultado para el indicador principal.

Panel del Diagrama de Cola de Pescado

Panel de control del ciclo PDCA que muestra el diagrama de cola de pescado (Ishikawa) sobre cómo se relacionan las causas con el problema analizado.

Panel de Correcciones y Estandarizaciones

Panel de control con el número de correcciones determinadas y las estandarizaciones por implementar, así como el resultado práctico de la ejecución de esas directrices.