Plantilla de Encuesta de Satisfacción de Clientes en Excel 4.0

Registro de Clientes y Clasificaciones
Haga el registro de todos los clientes que respondieron a la encuesta de satisfacción y clasifíquelos en grupos diferentes.

Registro de Preguntas
Registre hasta 50 preguntas de la encuesta de satisfacción a las que sus clientes deberán responder. Si no sabe por dónde empezar, nuestro ejemplo incluye algunas listas para ayudarle.

Tipos de Respuestas
Para cada pregunta, defina si tendrá una respuesta binaria, cualitativa o de evaluación; de este modo, el cuestionario se personaliza para su búsqueda.

Búsqueda de Satisfacción de Clientes
Área para hacer la tabulación de las respuestas para cada una de las preguntas de la encuesta de satisfacción. De acuerdo con la nota, visualiza formatos de colores automáticos para facilitar el entendimiento y descubrir dónde usted está peor y mejor.

Informe con Estadísticas
Informe con todas las respuestas de las preguntas compiladas y con un indicativo de cuál fue el porcentaje de satisfacción con cada elemento listado en su búsqueda.

Clasificación con las Mejores y las Peores Preguntas
Analice cuáles fueron las preguntas de su encuesta de satisfacción que tuvieron las mejores respuestas y cuáles tuvieron los peores resultados.

Gráficos Listos para Imprimir
Vea un informe con todos los gráficos (uno para cada pregunta) listos para ser impresos.

Panel de Investigación de Satisfacción de Clientes
Panel de control con los principales indicadores (incluidos el porcentaje general de satisfacción) y gráficos de su investigación.